传统机械行业之获客篇

发表时间:2021-04-05 16:27作者:铭企智赢


我们的目的




帮助企业搭建互联网基础建设,帮助企业为数字化转型做好基础,事前提升销售的销售效率,增加销售线索量,为企业在事中和事后提供高效控制和管理工具,降低管理成本,提升管理效率。



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合作客户案例篇





机械制造业作为发展时间较长,企业规模较大、产业链环节较多的行业,机械制造业所处的环境也变得越来越复杂,行业也逐渐呈现出自动化、智能化、集成化的趋势,未来势必会开展更多的跨界合作,行业间的边界越来越模糊。

山东海超机械有限公司以自主研发,自主产权为核心竞争理念,不断研究推出适应“定制家居”的制造工具和设备,打造优质、高端的木工机械品牌。并为客户提供咨询、购买、使用教学、日常保养、售后服务等一系列服务。






海超机械使用系统前





海超机械属于传统机械制造业中的一员,就连获客方式也很“传统”,由销售员各方收集客户信息,再通过销售员一一电话开发,然后想方设法留下客户微信,最后才开始洽谈合作。

1、找客问题

但是在正常的业务流程中,海超机械负责人发现了其中存在问题:一天8h工时:4h花在找客上,2h花在售前沟通,2h花在售后上,其中获客为何消耗大量时间?

面对这一情况的产生,是源于对公司产品的自信,所以他压根就没考虑过会有获客难的问题产生;但如今市场竞争变激烈是在所难免的情况。作为公司负责人,眼下的当务之急,就是如何攻克快速获客,拯救销售员消耗在找客上的时间成本。


2、筛客问题

打电话是海超机械销售员的固定项目,但每个人精力和时间都有限,一天至多只能打80个电话。我们对海超机械以往的电话数据中发现,这80通电话只有5~10个客户属于对口客户的范畴,意向客户更是微乎其微。

负责人说:“难就难在筛客这一步,只要能加上微信,成单几率就会大幅提高,现在关键就在于拿不到客户的留资,也就没能力继续跟进了。”员工们的付出他看在眼里,但是如此这般收效,只能让他感叹:“时间都去哪了,还没打完电话,客户就不见了。”




我们提供的主动式获客解决方案





1、智能找客

海超机械的产品并不逊色,找客方面出现有局限完全是因为缺乏优质的获客渠道。当使用了找客户系统产品后,海超机械的流量瞬间就被引爆了起来,大大增加了销售线索量。“找客效率提升很明显,从原先一天要花4个多小时,到现在只要几分钟!员工也能空出更多时间在跟进意向客户上。”负责人向我们反馈,找客系统的操作很简单,一学就会,但是他们想把系统获客功能发挥到极致,怎么做?



在经过与目标客户的特性比对后,他拟定了百世家具,橱柜,衣柜,学习桌灯字段作为常用关键词。目前,通过这些字段获取的客户线索已有1200+,其中有30+已确定是意向客户,等待进一步跟进。


2、智能筛客

用AI机器人代替人工进行致电,这样的方式对于海超机械来说是个新鲜事,“第一次做这样大的尝试,我是不是有点落伍了?哈哈,不过开发的效率是很不错,每天能有1000多个外呼,都是交给系统来完成的,员工时间被解放了,筛客速度也提升了,现在员工大部分时间从以前的开发客户,变成了直接对接跟进意向客户上了。



在回访过程中,我们对海超机械AI机器人的使用情况也做了相应的跟进,销售员告诉我们,“我们每隔一段时间部门就会打磨一次致电话术,从开场白到业务介绍,从尝试邀约到添加微信,话术优化将跟随公司业务的发展持续进行着。”

在智能筛客AI机器人的助力,在使用一段时间后,海超机械来自机器人筛客下的成交率可达15%~20%。现在我们还处于成长的周期里,未来在使用系统过程中应该还会继续保持增长,这是很好的一个势头。”海超机械负责人表示仍会继续使用主动获客系统来完成找客和筛客的工作。






超过300000家企业正在使用主动式获客系统








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